_Bergeron, Jasmin et Marc-Antoine Vachon (2008), The Effects of Humour Usage by Financial Advisors in Sales Encounters, The International Journal of Bank Marketing, Vol. 26, No. 6.

Cet article est lauréat d’un des trois prix « Highly Commended » dans le cadre des « Emerald Literati Network Awards for Excellence » de l’année 2009

_Paulin, Michèle, Ronald J. Ferguson et Jasmin Bergeron ( accepté, sera publié en 2010), Customer Sociability and the Total Service Experience: Antecedents of Positive Word-of-mouth Intentions, Journal of Services Management , Vol. 21, No. 1.

_Bergeron, Jasmin et Michel Laroche (2009), The Effects of Perceived Salesperson Listening Effectiveness in the Financial Industry, Journal of Financial Services Marketing, Vol. 14, No. 1, pp. 6-25.

_Rajaobelina, Lova et Jasmin Bergeron (2009), Antecedents and consequences of buyer-seller relationship quality in the banking sector , The International Journal of Bank Marketing, Vol. 27, No. 5., pp.359-380.

_Bergeron, Jasmin, Jasmin Roy et Jean-Mathieu Fallu (2008), Pleasantly Surprising Clients: A Tactic in Relationship marketing for building Competitive Advantage in the Financial Services Sector, Canadian Journal of Administrative Sciences, Vol. 25, No. 3.

_Bergeron, Jasmin, Jean-Mathieu Fallu et Jasmin Roy (2008), Une comparaison des effets de la première et de la dernière impression dans une rencontre de vente, Recherche et Applications en Marketing , Vol. 23, No. 2, pp. 19-36.

_Goyette, Isabelle, Line Ricard, Jasmin Bergeron et François Marticotte (accepté, sera publié en 2009), e-WOM scale : Une échelle de mesure du bouche-à-oreille dans un contexte de services électroniques, Canadian Journal of Administrative Sciences.

_Paulin, Michèle, Ferguson, Ronald J. et Bergeron, Jasmin (2006), «Service climate and organizational commitment: The importance of customer linkages», Journal of Business Research , Vol. 59, No.8, pp. 906-915.

_ Ricard, Line, Fabien Durif et Jasmin Bergeron (2006), « Mieux connaître ses clients : identification des principaux moyens : Une étude exploratoire dans le secteur financier », Cahier de Recherche, Chaire Management des Services Financiers, 1-14.

_Laroche, Michel, Zhyong Yang, Gordon H.G. McDougall et Jasmin Bergeron (2005), « Internet versus Bricks-and-mortar Retailers: An Investigation into Intangibility and Its Consequences », Journal of Retailing, Vol. 81, No. 4, pp. 251-267.

Le Journal of Retailing est reconnu comme une des cinq meilleures revues scientifiques en marketing par l’AMA (American Marketing Association)

_Ferguson, Ronald J.; Paulin, Michèle et Bergeron, Jasmin (2005), «Relational and Legal Ties in the Performance of Interfirm Service Exchanges: The Empirical Case for Relationism », Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 33, No.2, pp. 217-234.

Le Journal of the Academy of Marketing Science est reconnu comme une des cinq meilleures revues scientifiques en marketing par l’AMA (American Marketing Association)

_Laroche, Michel; McDougall, Gordon H.G.; Bergeron, Jasmin et Yang, Zhyong (2004), « How Intangibility Affects Perceived Risk », Journal of Service Research, Vol. 6, No. 4, pp. 373-389.

  Laroche, Michel; Bergeron, Jasmin; Cleveland, Mark et Goutaland, Christine (2003), « The Knowledge - Experience - Evaluation Relationship : A Structural Equations Modeling Test of Gender Differences », Canadian Journal of Administrative Sciences. Vol. 20, No. 3, pp. 246-259.

  Bergeron, Jasmin; Ricard, Line et Perrien, Jean (2003), « Les déterminants de la fidélité des clients commerciaux dans l'industrie bancaire », Revue Canadienne des Sciences de l'Administration, Vol. 20, No. 2, pp. 107-120.

   Cleveland, Mark; Babin, Barry J.; Laroche, Michel; Ward, Philippa et Bergeron, Jasmin (2003), « Information Search Patterns for a Christmas Gift Purchase: A Cross-National Examination of Gender Differences », Journal of Consumer Behaviour: An International Review, Vol. 3, No. 1, pp. 20-47.

  Laroche, Michel; Bergeron, Jasmin et Goutaland, Christine (2003), « How Intangibility Affects Perceived Risk: The Moderating Role of Knowledge and Involvement », Journal of Services Marketing, Vol. 17, No. 2, pp. 122-140.

  Laroche, Michel; Padapopoulos, Nicolas; Heslop, Louise A. et Bergeron, Jasmin (2003), « Effects of Subcultural Differences on Country and Product Evaluations », Journal of Consumer Behaviour: An International Review, Vol. 2, No. 3, pp. 232-247.

  Laroche, Michel; Bergeron, Jasmin; Tomiuk, Marc-Alexandre et Barbaro-Forleo, Guido (2002), « Cultural Differences in Environmental Knowledge, Attitudes, and Behaviors of Canadian Consumers », Canadian Journal of Administrative Sciences, Vol. 19, No. 3, pp. 267-283.  

  Bergeron, Jasmin (2001), « Les facteurs qui influencent la fidélité des clients qui achètent sur Internet », Recherche et Applications en Marketing, Vol. 16, No. 3, pp. 31-45.  

  Laroche, Michel, Bergeron; Jasmin et Barbaro-Forleo, Guido (2001), « Targeting Consumers who are Willing to Pay More for Environmentally Friendly Products », Journal of Consumer Marketing, Vol. 18, No. 6, pp. 503-520.

  Laroche, Michel; Bergeron, Jasmin et Goutaland, Christine (2001), « A Three-Dimensional Scale of Intangibility », Journal of Service Research, Vol. 4, No. 1, pp. 26-38.

Cet article a été finaliste pour le
« JSR Paper of the Year Award »